يستعرض هذا الكتاب "إدارة العلاقات العامة وبرامجها" في إطار تزايد نشاطات إدارة العلاقات العامة كوظيفة إدارية متخصصة وحديثة في العديد من المؤسسات المحلية والعالمية، خاصة في القرن الحادي والعشرين، حتى أصبحت الإدارة من المداخل المهمة لتنظيم إدارة المنظمات الحديثة، في ظل تحولات كثيرة، أثرت بشكل مباشر على طريقة إدراك القائمين بالإتصال لكيفية إدارة العلاقات العامة وبرامجها، وبحوثها في مؤسساتهم، وكرد فعل على من يعتقدون أن العلاقات العامة فن وممارسة بدون ضوابط وقواعد تضبطها أو مناهج تحكمها.
والعلاقات العامة نشاط إداري وإتصالي، يستخدمه أشخاص مهنيون في العلاقات العامة، لبناء سمعة المنظمة، من خلال برامجها البنائية "الوقائية"، أو لتصحيح الأوضاع الخاطئة التي تتعرض لها المنظمة من خلال برامجها العلاجية "التصحيحية" مستخدمة في ذلك عملياتها المتمثلة في: البحث والتخطيط والتنفيذ والمتابعة، ملتزمة بقيم الجمال والأخلاقي في تحقيق أهدافها.