يفيد التواصل في اللغة العربية الإقتران والإتصال والصلة والترابط والإلتئام والجمع والإبلاغ والإنتهاء والإعلام و Communication تعني علاقة وتراسل وترابط وإرسال وتبادل وإخبار وإعلام، وهذا يعني أن هناك تشابهاً في الدلالة والمقصود بين مفهوم التواصل العربي والتواصل الغربي، ويتضح لنا من التعرف السابق أن التواصل هم جوهر العلاقات الإنسانية ومحقق تطورها، وبالتالي فاللتواصل وظيفتان: الأولى: معرفية، والثانية تأثيرية وجدانية، إذا فالتواصل هو العملية التي يتفاعل بها المراسلون والمستقبلون للرسائل في سياقات إجتماعية معينة، بهدف التبادل والتبليغ والتأثير.