إن السكرتير يلعب دوراً جوهرياً في إنجاح الأعمال الإدارية والتنظيمية والمكتبية والعلاقات العامة ، ويعكس الوجه والشكل الحقيقي للإرادة والمؤسسة والمدير ، ويتفاعل مع أرفع المستويات الإدارية ، وهو مسؤولاً عن كافة مراسلات الإدارة وأرشيفها واتصالاتها ، ولذلك كله كان لزاماً على هذه الشخصية أن تجمع مزيجاً متوازناً من العديد من المهارات والصفات الشخصية والسلوكيات ، وأن يكون ذو اطلاع ومعرفة واسعة ومتنوعة . لهذا ينطلق هذا الكتاب ليحظى بالمساهمة العملية والفعالة في ترقية الوعي والمعرفة بهذا الفن الممتع لدى العاملين في مجال السكرتاريا وإدارة المكاتب .