سواء أكنت طالباً، أم أستاذاً، أم مديراً، أم صاحب مؤسسة، أم تدير مؤسسة خيرية لجمع التبرعات، أم طبيباً، أم سياسياً، فإنك إما أن تكون ذا علاقة وطيدة بالتسويق، وإما أنك تعمل به.
ويعد الوقت الراهن أفضل وقت للعمل في التسويق؛ حيث أدى إزدهار الإقتصاد غير المسبوق وزيادة التركيز على الأسواق العالمية، واستمرار تطور الخدمات وتحول الإنترنت إلى مجال خدمة التجارة، إلى توفير العديد من فرص التجارة الجديدة.
وفي الوقت نفسه تزايدت متطلبات التسوق، مع سعي العملاء في الوقت الحالي إلى تحقيق أعلى قيمة في عمليات الشراء التي يؤدونها، ورفع المجتمع من معايير السلوك الأخلاقي المهني، كما تتوقع المؤسسات مزيداً من الترشيد والتبرير للنفقات التسويقية التي تنفقها.
وفي خضم ذلك كله، وفي ضوء كل هذه التطورات، يظل الغرض الأساسي من التسويق، هو إرضاء العملاء، مع تحقيق أهداف المؤسسة، كما هو الحال دائماً وأبداً في جميع الأحوال.
ويتمثّل التحدي الأساسي المرتبط بالتسويق في الفرص المتاحة للقيام بعملية التسويق بشكلٍ جيد وفعال، ويتطلب ذلك استيعاباً واعياً لماهية التسويق وكيفية إدارته؛ ويتمثل هدف هذا الكتاب في مساعدة الدارسين على التعرف على المفاهيم والإستراتيجيات والأساليب الأساسية المهمة والضرورية للإدارة الفعالة للتسويق.
وينقسم هذا الكتاب إلى سبعة أجزاء تعكس عملية إدارة التسويق بكل جوانبها:
- مجال التسويق والبيئة الديناميكية له.
- تحديد الأسواق واختيارها وتجزئتها وبحوث التسويق.
- المنتجات وتخطيطها واستراتيجياتها.
- الأسعار واستراتيجيات التسعير.
- التوزيع وقنواته.
- الترويج وإدارة جهود التسويق والتخطيط الإستراتيجي له وتنفيذ التسويق وتقييمه.