كيف تتعلم أسرار الجودة الشاملة

شارك هذا الكتاب

الكاتب: رعد الصرن

(0.00)

الوصف

استأثرت الجودة باهتمام عالمي متزايد في العقدين الأخيرين، وأضحت عنصراً أساسياً في التمييز بين السلع والخدمات المتداولة عالمياً، واتخذت المعايير والمواصفات القياسية من أجل ذلك، ويقدم هذا الكتاب طرائق تحسين وإدارة الجودة والتأكد من مطابقتها للمواصفات والمعايير الفنية الوطنية والدولية، وإجراءات الحصول على شهادة الآيزو 9000 والخطوات الواجب اتباعها للحصول على هذه الشهادة.
إن هذا الكتاب يقدم الدراسات الأساسية لكل من يطمح لأن يقدم سلعة متميزة في عالم متميز محكوم بالمنافسة، ولا يستطيع الخوض في غماره إلا من تسلح بالخبرة والتقنية والجودة الشاملة التي أصبحت تشكل أهم ملامح الحاضر والمستقبل.

إقرأ المزيد

التفاصيل

الناشر: دار علاء الدين للنشر والتوزيع والترجمة

الترقيم الدولي: 9789933180003

سنة النشر: 2010

اللغة: عربي

عدد الصفحات: 185

عدد الأجزاء: 1

الغلاف: Paperback

الحجم: 17x24

فئات ذات صلة

إقتصاد > أعمال وإقتصاد