إن الاجراءات المتبعة في مجالي المراسم ( البرتوكول) وقواعد التعامل والسلوك ( الاتيكيت) ليست حكرا على الوسط الرسمي أو الدبلوماسي فقط فالسلوك الراقي ... يعتبر من أهم الوسائل للتفاهم والتقارب بين الناس على أسس تراعي أحترام الجميع وهي تخص كل البشر في المجتمعات المختلفة . وهذا...
إن الاجراءات المتبعة في مجالي المراسم ( البرتوكول) وقواعد التعامل والسلوك ( الاتيكيت) ليست حكرا على الوسط الرسمي أو الدبلوماسي فقط فالسلوك الراقي ... يعتبر من أهم الوسائل للتفاهم والتقارب بين الناس على أسس تراعي أحترام الجميع وهي تخص كل البشر في المجتمعات المختلفة .
وهذا الكتاب يركز على أهم وأرقى أنواع التعامل بين الناس داخليا وخارجيا في مختلف المجالات الدبلوماسية والرسمية والخاصة .