يعرض هذا الكتاب أسس واستراتيجيات ومهارات وأساليب وخطوات التدخل المهني على مستوى (الجماعة والمؤسسة والمجتمع)، من أجل أن نوفر للدارس والمتخصص والباحث مجموعة متناسقة من المهارات المتكاملة التي تساعده في التعامل على كافة المستويات وصولاً إلى تحقيق الأهداف التي تسعى إليها مهنة الخدمة الاجتماعية.
وفي إطار الحرص على استفادة القارئ، فقد تم إعداد فصول هذا الكتاب بشكل علمي منظم، يوفر بقدر الإمكان الترابط المعرفي والمنهجي للحقائق العلمية، مما يساعده على استيعابها والاستفادة منها بشكل فعال. كما تم وضع مجموعة من الأسئلة والتطبيقات العملية عند نهاية كل فصل لمساعدة القارئ على مراجعة المعلومات التي تم عرضها، ويمكن اعتبار هذه الأسئلة والتطبيقات العملية مخرجات تعليمية لقياس مدى فهم القارئ للأهداف التطبيقية التي تم تحديدها في بداية كل فصل.
وحرصاً على أن تتناسب موضوعات هذا الكتاب مع طبيعة مجتمعاتنا العربية والإسلامية، فقد راعينا أن تكون المادة العلمية التي يتضمنها نابعة من تجاربنا وثقافتنا وقيمنا العربية بالرغم من اعتماد الكتاب الكثير من المعطيات العلمية والمؤلفات الأجنبية المتوافرة بحيث تكون صالحة للتعامل مع مشكلات مجتمعاتنا العربية. إن فكرة التأصيل العلمي لمحتويات الكتاب، بصورة تتناسب مع طبيعة المجتمع العربي بوجه خاص، كانت هي الشاغل الرئيسي والتحدي الذي واجه مؤلفي هذا الكتاب.