تعد القدرة على تكوين علاقات تتسم بالاحترام المتبادل مع الآخرين تستطيع من خلالها إيصال أفكارك اليهم. عنصرا حيويا لكي تمبح مديرأناجهأ وعندا تمتلك قو... ة التأثير على الآخرين، فانك تستطيع أن تحصل على الدعم والثقة المؤيدين لأفكارك، وبذلك تزداد فرص نجاحك في العمل.