يقدم هذا الكتاب أساليب عملية توضح لك كيفية التأثير على السلوك والاتجاهات، حل النزاعات وبناء علاقات اجتماعية إيجابية في العمل.
يقوم النص الواضح والرسوم التوضيحية بتغطية كافة جوانب إدارة الأفراد وتحسين الأداء.
تمكّنك القوائم البسيطة الخاصة بالمراجعة من الإعداد التام طوال مراحل العملية الإدارية.
تقوم الأشكال التوضيحية السهلة الفهم بعرض مختلف البدائل الخاصة بالأداء كما توفر لك هذه الأشكال أمثلة عظيمة الفائدة.